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武汉高端楼盘400名业主排队修渗水 房屋质量堪忧

2018-08-24 来源:长江日报 点击 评论

长江日报融媒体8月23日讯(记者唐婕)“家里没修过,都不好意思在业主群聊天。”“比比谁家换得多!”泛海国际松海园业主微信群里的几句调侃,透露着近800户业主的心酸。近日,多位松海园业主致电长江日报,投诉精装房入住后,卫生间出现渗水导致卧室木地板、墙面、衣柜发霉等问题。有业主表示,几乎家家或多或少都出现了问题,等待维保部维修要排队1至2个月,严重影响到了居民的正常生活,令业主对房屋质量感到担忧。

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市民投诉:

入住“高端楼盘”一年,业主排队维修渗水

2015年10月,市民刘俊在泛海国际松海园2号楼购买了一套138平方米的新房,单价为18500元/㎡,其中精装修费用约为4000元/㎡左右,2016年6月30日交房。

“一家三口开开心心住进来,没想到至今一年多了,几乎每个月都在找维保部维修。”刘先生告诉长江日报记者,2017年4月,全家人入住新房后发现,一堆麻烦陆续冒了出来。先是厨房推拉门拉不动、过道墙皮脱落,尔后橱柜底部出现了变形、大理石灶台出现裂缝。

最令刘俊烦心的是,家里出现大片发霉的墙面以及发黑的地板。刘俊说,收房时武汉连下了几天雨,家中有小部分墙纸和地板就有发霉发黑的情况,当时物业负责人承诺会帮助业主修复。但至今为止,刘俊家贴近主卫的墙面已经换了4次墙纸、走道天花板也粉刷了2次、地板换了一次,发霉发黑的现象仍旧存在。

今年5月,刘俊又发现主卫门口的卧室地板发黑、柜子里的衣物发霉,仔细检查后,发现衣柜后面的墙面出现了大片霉菌,他立即联系物业要求维修,被告知要业主写报告给物业,再由物业联系维保部门维修。

“这一等就是2个月。”刘俊告诉长江日报记者,期间询问物业表示要排队等候。“通过跟其他业主的沟通,我才知道小区很多住户家都出现同样的问题。”刘俊说,维修师傅告诉我们是卫生间水平渗漏。他质疑,这房子到底是个什么质量?购买时心仪的高端楼盘为何会是这样一种居住体验?

据长江日报记者了解,出现类似刘俊家困扰的业主不在少数。2号楼的燕女士称,一年前收房时曾发现问题维修了卫生间,现在北卧室排水管也开始往楼下漏水。据现场维修师傅所述,已经修理了近70家的卫生间,还有很多家正在排队。

记者探访:

地板发霉 花洒不喷水 400名业主吐槽装修隐患

23日上午9点,长江日报记者前往松海园实地探访。走进刘俊家中,地板上铺着麻袋,家中家具都用塑料袋遮盖着,房间里蒙着厚厚的一层灰,卫生间的洗手台和马桶被挪出来暂放在客厅。刘俊说,7月10日至今,共来过3拨维修工人,对两个卫生间进行维修。目前,暂时修好了主卫,8月6日开始修客卫,中途又有3天没工人来管,真不知道怎么办。

“维修师傅一看就说是水平渗漏问题,因为最初的施工工艺有问题,”刘俊说,维修过程中家中到处都是灰,承诺工期1个月。因为孩子太小不宜老住酒店,于是在同小区3号楼租房暂住。“租的房子也存在相同的问题!”

据悉,松海园小区有7座楼,近800户居民。长江日报记者在松海园业主微信群里看到,400余位业主在群里吐槽家中装修隐患,并上传视频、图片,与邻居分享维修“历程”,他们均在排队等着检查维修。

2号楼1单元一位业主说:“今天轮到我家拆厕所了,隔壁楼上多包涵啊。”2号楼2单元一位业主接着说:“两个卫生间都拆了,还没好,还在观察中。”还有业主接话:“我家现在主卫边上的墙纸霉了,换了一次,又霉了。”有的住户称“家里花洒喷不出水来,小孩只能蹲在龙头下洗澡。”也有业主感叹:“这是修了多少家啊,几乎家家都有问题。”

长江日报记者调查获悉,2号楼不少业主家里都在整修。最令大家忧心的,维修师傅告诉他们,这个房子往后住得越久,出的问题越多。

23日上午10点,长江日报记者前往泛海国际物业,物业公司张姓负责人表示,房屋维修事宜由房地产公司维保部门负责,她已将业主疑问转达给相关负责部门,将会由该部门人员联系记者解答。截至长江日报记者发稿,仍未收到相关人员回复。

主管部门:

问题属实,建设单位须彻底解决业主家中渗漏问题

在“武汉城市留言板”上投诉,武汉市城建委针对泛海国际松海园维修问题进行回复。据了解,武汉中央商务区松海园小区,位于江汉区淮海路,属于万松街商务区第一社区,由武汉中央商务区建设投资股份有限公司开发建设,悉地国际设计顾问(深圳)有限公司设计,中天建设集团有限公司施工,上海同济工程项目管理咨询有限公司监理。该工程于2015年10月12日竣工验收备案。竣工验收时为毛坯房,竣工验收备案后,开发商统一对2、3、4、5、6栋进行了精装修后交房。

武汉市城建委建筑质监站经核实,业主反映的质量问题属实,卫生间渗漏还造成卫生间旁边的地板和墙纸发霉。据建设单位反映,他们已与业主就维修事宜达成了协议,商定在保证业主正常使用前提下,对渗漏的卫生间逐个进行维修,并保证维修过程中最大程度地减少对业主日常生活的影响,但是维修过程中,业主发现维修人员准备将管道渗漏点用废弃的管壁进行粘贴修补(建设单位维修人员不承认,无从调查),要求停止维修、工人退场。

武汉市城建委工作人员在了解情况后,要求建设单位在维修过程中必须严格按照规范标准进行维修,彻底解决好投诉人家中渗漏问题。市城建委将继续跟踪后续处置情况,直到问题解决。

责编:陶梦